400电话被冻结了是为何? 400代理商400电话作为400电话的代理商已经不少年了。在这几年的经营过程中大家的客服解决过不少客服的问题。某日,一个400电话用户打电话到400代理商400电话的客服部,很生气的说我们的400电话被大家无故停机了,强烈不满需要给予讲解。我们今天在这说明一下,400代理商400电话作为400电话的代理商,是不会无故把顾客的电话停机的!只有运营商才会有权利作出如此的举动。
我们在这也把一些可能影响到用户的400电话用的状况说一下, 400电话用的好好的为何被冻结了有几种状况:
第一种状况:用户自己400电话操作使用方法不对,在后台出现错误的改动操作,引起系统出现问题而致使用户的400电话没办法用。因此,大家建议企业用户不要随便进入到管理平台操作。
第二种状况:企业用户办理400电话的时候所提交的企业资料不符,甚至造假而借助400电话进行非法活动,这种情况一旦经联通审核查看到之后会立即关停400电话。
第三种状况:企业用户的400电话号码欠费太久,长期没用被运营商收回了该400电话号码用权。维古泰克的客服热线提供24小时的服务,大家会在企业用户到期前进行公告。
第四种状况:企业在申请400电话的时候没选择好合法的400电话代理商,后期因为此代理商由于经营出现问题而不再从事400电销,致使用户的400号码处于无人管理,想交费都找不着人,号码自然会被取消了。因此,强烈建议企业申请400电话的时候必须要认了解代理商的资质。
第五种状况:代理商恶意收回用户的号码,那准时找当时办理的代理商,联系客服询问了解。所以申请400电话业务可是应该注意了!