【400电话挂机短信功能】400电话除去自己优势外,还有不少附加功能,为了让企业的通讯服务变得愈加专业合理,有的企业开始400电话申请挂机短信功能,此功能对企业的帮忙是非常大的,且短信内容是是400企业方预先设定好的。
400电话挂机短信有两类型型:
1、正常与目的码通话后,挂断电话时发送的短信。一般而言是企业的营销信息。
2、未能与目的码通话时,主叫主动挂断了电话。这个时候,一般发送的挂机短信是企业的温馨提示信息,表示对顾客的关怀。
挂机短信根据发送的方法,可设置为三种:
1、按不一样的目的码发送不一样的短信内容,适用于告知顾客某个坐席员的个人联系方法等;
2、按不一样的分支下发不一样的短信内容,适用于不一样的业务类型,如售前咨询分支可下发营销类短信,售后服务可下发温馨提示等信息。
3、根据不同时间段下发不同短信,如工作时间和非工作时间下发不一样的短信。
400电话挂机短信,可以进一步提高公司形象,迅速提升顾客对企业服务的认可度,是企业走向合法化的阶梯。针对有效顾客的短信发送 ,同样也是一种有效的广告推广模式。漏话短信,对于未能正常接通的顾客,顾客做出准时的反应,大大减少顾客的流失,为企业把流失顾客的几率减少为0 。