400电话现在可以说是无所不在。假如说现代的个人不能离开手机，那现代的企业更不能离开400电话，400电话就是企业与顾客直接交流的工具，甚至可以说是桥梁。现在400电话的常用适用范围有：企业总机、咨询热线、售后服务热线、销售热线、合作热线等，只须是能想到的各种热线都可以用400电话。
用400电话的企业又有什么类型呢？很典型的有以下行业：1、政府、事业单位，这类单位需要拉近与民众的距离，需要要有一个交流途径，这个时候400电话可以起到桥梁有哪些用途；2、服务行业，这类行业需要迅速的售后反应，400电话可以迅速搭建售后服务中心，随时随刻服务顾客，口碑感迅速上升；3、网络、通讯行业，这类公司需要树立大企业品牌形象，拥有400电话就迈入了大企业的第一步；4、制造业，传统行业需要打破固有营销推广策略，扩展新的营销推广渠道，400电话让好企业不需要担忧宣传上的问题。
以上只不过400电话用范围的部分例子，400电话的运营范围及行业远不止这类，但这足以说明400电话的受青睐程度。
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